Часто задаваемые вопросы
На сайте EŽYS.LT или в приложении «Mano Ežys»
Подтвердите свою личность через учетную запись «Telia» (с помощью Smart-ID, Mobile-ID или через интернет-банк) либо с документом, удостоверяющим личность. Вам понадобятся: новый номер Ežys и код PUK.
В салоне «Telia»
Посетите ближайший салон «Telia». Вам понадобится документ, удостоверяющий личность, и SIM-карта Ežys.
С 1 января 2025 года в силу вступают поправки к Закону Литовской Республики «Об электронных коммуникациях», согласно которым пользователи предоплаченных услуг обязаны подтвердить свою личность у поставщика услуг. Без регистрации новые клиенты не смогут пользоваться предоплаченными услугами EŽYS.
Нет, существующим клиентам EŽYS регистрация не требуется, если их SIM-карта была активирована до 31 декабря 2024 года. Однако SIM-карты, приобретенные до 1 января 2025 года, но не активированные до этой даты, могут быть активированы только после регистрации.
SIM-карту EŽYS можно активировать на свое имя с 14 лет. Пользователям младше 18 лет рекомендуется ознакомиться с условиями вместе с родителями или опекунами.
Да, вы можете зарегистрировать SIM-карту EŽYS на имя другого человека, но в этом случае вы несете ответственность за ее использование. Для активации SIM-карты для ребенка или пожилого человека регистрация должна быть выполнена на ваше имя. Вы также можете помочь с процессом регистрации онлайн или направить пожилого человека в ближайший салон «Telia», где сотрудники окажут всю необходимую помощь.
Нет, SIM-карты EŽYS могут быть зарегистрированы только на имя физического лица.
Нет, ограничений на количество SIM-карт EŽYS, которые вы можете зарегистрировать, нет. Вы можете зарегистрировать столько SIM-карт, сколько вам нужно.
Если регистрация онлайн невозможна, вы можете выполнить процесс регистрации в ближайшем салоне «Telia». При себе необходимо иметь действующий документ, удостоверяющий личность: удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение.
Граждане других стран, которые не могут зарегистрироваться онлайн, могут обратиться в салон «Telia». Возьмите с собой действительный документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение), и сотрудники помогут вам с регистрацией.