1. По прибытии за границу телефон сам подключается к сети оператора мобильной связи той страны – тебе ничего не нужно делать дополнительно.

2. При звонках из стран ЕС в Литву время звонков округляется с точностью до 30 секунд, затем – с точностью до 1 секунды. Например: звонок, который длится 15 секунд, округляется до 30 секунд. В других странах время разговоров округляется с точностью до минуты.

3. По прибытии в страну и после подключения к мобильной сети поступает приветственное сообщение от Telia, в котором содержится информация о стандартных тарифах, действующих в стране. О точных тарифах для своего плана можешь узнать, войдя в систему самообслуживания EŽYS.

4. В приветственном сообщении также указывается контактная информация для консульской помощи – номер телефона МИД Литвы (министерства иностранных дел) (+370 5 236 2444). По этому номеру звони, только находясь за границей в случае несчастного случая. Перед поездкой предлагаем поинтересоваться рекомендациями МИД: http://keliauk.urm.lt/

5. Чтобы получить информацию об услугах, тарифах, сообщить о сбоях связи, звони в центр обслуживания клиентов Telia по телефону +37069851000.

6. Звонки в другие страны (не в Литву и не внутри посещаемой страны) могут стоить значительно дороже. Уточни тарифы, прежде чем звонить.

7. При путешествии за пределами ЕС в большинстве стран есть возможность заказать определенное количество данных. Заказать можно, отправив SMS-сообщение или нажав на ссылку, полученную в приветственном сообщении duomenys.ezys.lt/uzsakymas, которая работает только за рубежом.

8. Находясь на приграничных территориях возле границ ЕС / ЕЭЗ, твой телефон может подключиться к более дорогому оператору, что приведет к непредусмотренным и ненужным расходам. Выбери сеть вручную в настройках своего телефона.

9. Обрати внимание, что звонки на специальные номера, в том числе на линии 700, 800, 900, облагаются повышенным тарифом. Рядом со специальными номерами (аренда автомобилей, такси и пр.) обычно указывается и номер в местном формате. Находясь за границей, всегда выбирай номера в местном формате – даже если видишь, что специальные номера рекламируются как бесплатные. Эта реклама предназначена для местных пользователей, а иностранные операторы и их клиенты облагаются дополнительным тарифом. Позаботься о списке необходимых номеров еще до поездки, сохрани их в телефоне в международном формате (код страны «00» или «+», номер телефона, например: +371 xxx xxxxx или 00371 xxx xxxxx).

10. Если за границей нужно вызвать пожарную службу, скорую медицинскую помощь или полицию, звони по тел. 112. Набрав этот номер, ответит дежурный диспетчер ближайшего города или района, соединяющий с нужными аварийными службами.